在家工作正迅速成為“新常態(tài)”。 COVID-19大流行使WFH運動進(jìn)入了高潮,許多專家認(rèn)為,這場危機在危機過去之后會持續(xù)很長時間(本文提供了扎實的案例)。 但是,在我們優(yōu)化這種新的工作方式之前,我們必須精通最大的在家工作基礎(chǔ)之一:虛擬會議。
遠(yuǎn)程會議與面對面會議本質(zhì)上是不同的。 如果您不習(xí)慣運行這些錯誤,那么您將犯下大量錯誤,而這些錯誤可能會在人們注銷并恢復(fù)工作后的表現(xiàn)方面產(chǎn)生重大影響。 好消息是,運行良好的在線會議可能會非常強大。 實際上,根據(jù)《哈佛商業(yè)評論》,正確地進(jìn)行在線會議可能比面對面會議更為有效。 但是首先,您需要知道不要做什么。
虛擬會議新手經(jīng)常犯以下五個常見錯誤:
1.忽略在線會議的“五個大”成功關(guān)鍵中的一個(或多個)。
如果您希望召集人們共享信息,提出解決方案,制定決策,協(xié)調(diào)活動和/或社交,那么您將成功:
有明確的目的
讓參與者有正確的心態(tài)
讓他們在行為上充分參與
結(jié)合符合目的的高質(zhì)量內(nèi)容
輕松參與
如果正確執(zhí)行所有這些操作,那么您將擁有影響力很大的在線會議。如果您不這樣做,將會有很多尷尬和效率低下的情況。更糟糕的是,糟糕的會議可能導(dǎo)致工作場所表現(xiàn)不佳,這是我們每個人現(xiàn)在都需要的最后一件事。
2.舉行語音電話而不是電視會議。
當(dāng)每個人都打開相機后,您可以期望在線會議的效率提高200%以上。這樣可以使人們參與其中,因為其他人都可以看到他們。他們執(zhí)行多任務(wù)的可能性要小得多,這是吸引觀眾參與的最大障礙之一。
3.未能對排序有戰(zhàn)略意義。
會議議程上的第一項應(yīng)該是重申會議目的。之后,制定活動順序。例如:
如果有“房間里的大象”主題,請盡早處理,否則會分散您的注意力。
如果您有某種有趣或激動人心的公告,不妨將其保留到最后,讓參與者知道即將到來,但要保持結(jié)果令人驚訝,從而產(chǎn)生懸念。
如果某個議程項目可能很激烈或引起了激烈的討論,請將其放在中間,讓人們熱身并首先感到富有成效,然后再提出具有挑戰(zhàn)性的話題。
4.不賦予人們積極的作用。
一個人可以演示內(nèi)容,解決問題,確保會議準(zhǔn)時進(jìn)行并做筆記,但是為什么呢?尋求分配主持人的角色(負(fù)責(zé)安排議程);演示者(負(fù)責(zé)共享特定的內(nèi)容單元);計時員(觀看時鐘并提醒主持人和演示者如何調(diào)整他們的速度和內(nèi)容);參與者之間的通知者(記錄會議的對象)。
當(dāng)您給參與者做某事時,您可以防止他們成為被動的聽眾或網(wǎng)絡(luò)研討會的觀察者。當(dāng)人們發(fā)揮積極作用時,他們將變得更加專注和參與。
5.無法利用突破。
在大多數(shù)八人以上的會議中,大多數(shù)談話通常僅由五到七名參與者完成。這就是為什么在現(xiàn)場研討會中我經(jīng)常將較大的小組分成小組,以便他們可以在較小的小組中提出想法,進(jìn)行優(yōu)先排序,制定行動計劃(無論工作是什么)然后又回到較大的小組并報告的原因之一。他們所做的工作(現(xiàn)在包括Zoom和Google Hangouts在內(nèi)的幾個主要的在線會議平臺都提供了分組討論)。
我們會以書面形式給每個團隊明確的工作指示,然后通常給他們一些時間,例如20至40分鐘。時間緊迫迫使團隊迅速組織起來,開始工作并專注于進(jìn)步,而不是過程或***。多年來,令我感到驚訝的是,有時將清晰的指示,一個小團隊和一個緊迫的時間框架結(jié)合在一起,您可以在30分鐘內(nèi)完成工作,如果以“通常的方式”完成,則可能需要幾天,幾周或幾個月的時間。”
正確完成后,在線會議是實現(xiàn)協(xié)作工作的一種非常強大的方法,因此值得花費一些時間和精力來學(xué)習(xí)如何最大程度地利用它們。坦率地說,他們有潛力為您的業(yè)務(wù)發(fā)展,現(xiàn)在,這比以往任何時候都更為重要。

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